اسکریپت رایگان پشتیبانی آنلاین مشتری Acorn Aid

Acorn Aid یک اسکریپت رایگان بر پایه PHP جهت پشتیبانی آنلاین مشتریان میباشد ، این اسکریپت با دارا بودن پنل مدیریتی قوی و دو ابزار تیکت ،چت آنلاین گزینه خوبی برای راه اندازی بخش پشتیبانی مشتریان میباشد. این اسکریپت بسیار کم حجم بوده و از رابط کاربری خوبی نیز برخوردار میباشد. نصب و راه اندازی سریع ، دسته بندی و ایجاد بی نهایت دیپارتمان ، اضافه کردن عوامل و کارمند و کاربر به سیستم ، بخش اولویت ها ، یادداشت های خصوصی ، بخش آموزش ، بخش ذخیره تیکت ها ، ویرایش ، بستن ، تغییر تیکت ها ، چت زنده ، سازگاری و ادغام با ایمیل ، اطلاعیه های ایمیلی ، ویرایش گروهی ، جستجو و فیلتر تیکت ها ، گزارش و … از ویژگی های اصلی این اسکریپت میباشد. همچنین این اسکریپت دارای ، ویژگی های زیر نیز میباشد.

ویژگی های اسکریپت :

• تیکت نامحدود
• گروه ها و دیپارتمان های سفارشی
• اولویت های سفارشی
• تخصیص کارمند به دیپارتمان خاص
• تشخیص زمان بین دو کارمند
• پشتیبانی از چند کانال (فرم، ایمیل، چت زنده، ابزارک)
• SMTP سرور و یا تابع پی اچ پی ایمیل
• اطلاع رسانی سریع با ایمیل
• اطلاع رسانی سریع در پنل مدیریت
• یادداشت های خصوصی
• رتبه بندی تیکت ها
• ضمیمه کردن فایل
• ویرایش ، تغییر مالک، گروه، اولویت و وضعیت گروهی تیکت ها
• فیلتر و جستجو تیکت ها
• داشبورد / ورود به سیستم
• بخش آموزش
• برنامه ریزی فیلد های فرم
• ذخیره تیکت ها
• ویرایشگر WYSIWYG
• پشتیبانی از چند زبان
• گزارش جامع بصورت داده و گرافیکی
• اطلاعیه ها ایمیل برای مشتریان و کاربران
• اطلاعیه های ایمیلی سفارشی
• طراحی واکنش گرا
• طراحی و تنظیم CSS
• ارسال بلیط از طریق فرم، ایمیل، چت آنلاین و یا ابزارک
• آهنگ ارسال تیکت و چت آنلاین
• تیکت بروز رسانی شده توسط پورتال و یا ایمیل
• اعلان های ایمیلی بروزرسانی تیکت برای کارمندان
• اعتبار سنجی فرم ورودی
• کد آنتی اسپم
• و بسیاری دیگر

رمز عبور پیشنمایش :

• بخش کاربری : ایمیل : demo@acornaid.com
• بخش مدیریت : نام کاربری : admin رمز عبور : password
• بخش معاون : نام کاربری : supervisor رمز عبور : password
• بخش کارمندان : نام کاربری : agent رمز عبور : password