Kayako Fusion نسخه v4.71.0 نام یک اسکریپت تحت وب می باشد که توسط آن می توان یک سیستم پشتیبانی جامع راه اندازی کرد. کایاکو در حال حاضر با قیمت ۹۹۹$ به فروش می رسد. این اسکریپت بیشتر مورد توجه شرکت های هاستینگ قرار گرفته است ، چرا که به عنوان یک سیستم پشتیبانی قوی کاربرد دارد و تقریباً پاسخ گوی همه ی نیاز های آن ها می باشد. از قابلیت های این اسکریپت می توان به پشتیبانی آنلاین و پشتیبانی مبتنی بر ارسال تیکت ، درج خبر ، عضویت و… اشاره کرد.
امکانات اسکریپت پشتیبانی Kayako Fusion
- امکان اینجاد نامحدود دپارتمان ( بخش یا واحد مثل بخش فنی ، پشتیبانی ، فروش و … )
- امکان تعریف سطح دسترسی برای هر کاربر
- امکان مشخص کردن وظیفه هر کاربر
- امکان مدیریت چند بخش توسط یک کاربر
- دارای صندوق تیکت های کاربری
- دارای باکس تکیت های ( بررسی نشده – در حال بررسی – منتظر کاربر و حل شده )
- نمایش تعداد تیکت های هر باکس
- مدیریت بر تیکت های دریافتی
- ارسال پاسخ به تیکت ها
- امکان انتقال تیکت به بخش دیگر جهت بررسی و پاسخگویی
- دانلود حجم 35.28 مگابایت
- پیش نمایشپیش نمایش آنلاین
- مشکلی دارید؟ جواب خود را در پست فروم بگیرید
- منبع : بیست اسکریپت لطفا رعایت کنید
برای نصب به آدرس public_html/__swift/config بروید ، فایل config.php.new به config.php تغییر بدید مشخصات دیتابیس را در آن وارد کرده و از مسیر yourdomain.com/setup اسکریپت را نصب کنید.