اهمیت بازاریابی ایمیلی در کسب و کار | ۵ راه برای موفقیت در سال 2019

دوران حیات مجدد بازاریابی ایمیلی فرا رسیده است. در حالی که همچنان بین بازاریابی شبکه­‌های اجتماعی و تبلیغات آنلاین چالش وجود دارد، بازاریابی ایمیلی در حال احیای مجدداست.
مردم می­‌خواهند با شما در رابطه با کسب و کارشان ارتباط برقرار کنند، اما از الگوریتم ها و استراتژی‌­های تبلیغاتی Pay to play خسته شده‌­اند.

این همان لحظه‌­ای بود که همه منتظرش بودیم تا اهمیت بازاریابی ایمیلی در کسب و کار را نشان دهیم. با پیشرفت تکنولوژی ایمیلی، جذاب شدن محیط و پویایی آن، قادر خواهید بود تا به طور مستقیم و با کیفیت هر چه بهتر نسبت به گذشته، با مشترکانتان ارتباط برقرار کنید.

اهمیت بازاریابی ایمیلی در کسب و کار

با پیشرفت رویکرد بازاریابی ایمیلی، رسیدن به اهداف از طریق محتوای ایمیلی آسان‌تر خواهد بود. ضمنا خود ایمیل، یک محتوا است!

شرکت­‌هایی مانند The Hustle و Skimm را در نظر داشته باشید. این شرکت‌ها روی ساخت مدل­‌های موفق کسب و کار (صرفا بازاریابی ایمیلی) متمرکز هستند. آن‌ها روابط مستقیمی با مشترکان خود دارند و آنچه مشترکانشان می­‌خواهند را به آن ها ارائه می­‌دهند.

آیا شما برای انجام این کار آماده هستید؟ بیایید به پنج شیوه‌­ای که می‌­توانید از طریق بازاریابی ایمیلی در سال ۲۰۱۹ به موفقیت برسید و نشانگر اهمیت بازاریابی ایمیلی در کسب و کار است، نگاهی بیندازیم.

۱- اجازه دهید مردم با ایمیل شما ارتباط برقرار کنند

برگ برنده‌­ای که در بازاریابی ایمیلی رو شده است، به شما اجازه می‌­دهد تا از طریق ایجاد ایمیل­‌های پویا، بهتر بتوانید با افراد ارتباط برقرار کنید.

“سال ۲۰۱۹ تمرکز بیشتری روی تعامل افراد از طریق ایمیل خواهد داشت. این گزینه‌­های تعاملی کمک می‌­کنند تا صندوق‌­های ورودی، همیشه برای مشترکان جذاب و هیجان‌انگیز باشند. ”

“پیش از این، هدف بازاریابی ایمیلی این بود که افراد را به جاهایی مثل وبسایت، وبلاگ یا صفحات اجتماعی منتقل کند.”

جالب است بدانید که خبرنامه‌ها دیگر تعیین کننده نیستند. در حال حاضر شما امکان تعاملی برای تجربه بازاریابی ایمیلی را پیش روی خود دارید.

چرا بازاریابی ایمیلی یک معامله بزرگ است؟

نرخ باز (Open Rate) برای بیشترین میزان کلیک در خبرنامه‌ها، بین ۲ تا ۴ درصد است، در حالی که نرخ باز در بازاریابی ایمیلی، بین ۲۰ تا ۳۰ درصد است. اگر محتوای خود را در قالب ایمیل ارائه کنید، به افراد بیشتری دسترسی خواهید داشت. و این بیانگر واضح اهمیت بازاریابی ایمیلی در کسب و کار است.

برخی از ویژگی­های که اکنون می­توانید با انگشتان یک دست بشمارید، عبارتند از:

• محتوای پویا: بخش­‌های خاصی از ایمیل خود را به مخاطبین مجزایی اختصاص دهید.
• بلوک­های مربوط شبکه­های اجتماعی: به طور مستقیم، فیس‌بوک، توییتر و اینستاگرام را در ایمیل خود ادغام کنید.
• Embedded Surveys: مشترکین می‌­توانند بدون اینکه صفحه ایمیل خود را ببندند در نظرسنجی­‌های شما شرکت کنند.

• برنامه ریزی رویدادها: RSVP خودکار و پیگیری رویدادها در ایمیل شما (منظور از RSVP کارت دعوت‌­های الکترونیکی هستش که باعث صرفه جویی در زمان و پول شما خواهد شد).
• ویدئو در ایمیل: ویدیوهایی را می‌­توانید درون ایمیل خود جاسازی کنید تا نرخ باز را تا ۲۰٪ افزایش دهید.

۲- گروه‌بندی و اتوماسیون محتوا برای همه

هنگامی که یک صف از ایمی‌ل­های خودکار ایجاد می‌­کنید و بخش­‌های کوچکتری از مشترکین را هدف قرار می­‌دهید، شخصی‌سازی و ارتباط گیری در پیام­‌های خود را در رویکرد بازاریابی ایمیلی افزایش می­‌دهید. شما با انواع روش‌­های معقول‌تر می­‌توانید ارتباط برقرار کنید و کسب و کارتان را رشد دهید.

به عنوان مثال، MailerLite اخیرا بلوک­‌های محتوای پویایی را راه‌­اندازی کرده است که شما را قادر می­‌سازد تا یک بخش از خبرنامه را به سمت مشترکین خاصی هدایت کنید. این مورد، سطح شخصی‌سازی را افزایش می­‌دهد و محتوای باب میل دسته­‌های مختلفی از مشترکین، تولید، و برایشان ارسال می‌­شود. (پیشنهاد می‌کنیم اگر کار با میلرلایت را نمی‌دانید حتما آموزش ارسال خبرنامه با Official MailerLite Sign Up Forms را مطالعه کنید.)

۳- تولید محتوای سرگرم کننده همراه با خط داستانی

دائما می­‌شنویم که محتوای بیش از ۲ پاراگراف خوانده نمی‌­شود، اما زمانی که محتوایی با کیفیت بالا و به صورت داستانی بیان شود، کاربران وقت بیشتری را برای مطالعه‌ی آن صرف خواهند کرد.

داستان‌گویی به مدت طولانی، یک رویکرد اثبات شده در بازاریابی محتوا بوده است و در سال ۲۰۱۹ همان تکنیک‌ها در رویکرد بازاریابی ایمیلی استفاده خواهند شد؛ پس محتوای ایمیلی حاوی متن بیشتری خواهد بود و با یک خط داستانی جذاب، کاربران را تا اتمام محتوا ترغیب می‌کند.

۴- میزان استفاده از طرح­های گرافیکی در ایمیل

عقل ما می‌­گوید که عکس‌ها و طرح‌­های پر زرق و برق در ایمیل­‌های شما مردم را جذب می­‌کنند. اما واقعیت امر این است که قدرت دید مردم به نحوی نیست که تمامی تصاویر را بخوبی درک کنند و ممکن است نتیجه مد نظر ما حاصل نشود.

میزان اهمیت بازاریابی ایمیلی در کسب و کار به گونه‌ایست که بر داستان‌نویسی تمرکز کرده است، و استفاده از طرح­‌های گرافیکی نیز به حداقل خواهد رسید.

ایمیل­‌های متنی در حال حاضر محبوبیت بیشتری دارند. شاید باورکردنی نباشد اما سادگی و صداقت شما در ایمیل‌ها می‌­تواند کارایی بیشتری نسبت به طرح­‌های گرافیکی داشته باشد.
پس نتیجه می­‌گیریم فوت کوزه‌گری ماجرا در متن ساده و استفاده از تصاویر گرافیکی بسیار ساده‌تر و کمتر است، در اینجا یک نمونه از قالب MailerLite را مشاهده کنید:

همان‌طور که می‌­بینید بسیاری از فضای صفحه را رنگ سفید به خودش اختصاص داده است و یک ایمیل تمیز را در نگاه اول به کاربر القا می‌­کند. همه چیز ساده اما در عین حال واضح هستند. پیام اصلی به خوبی برجسته شده است و از سه رنگ هم بیشتر استفاده نشده است. در واقع، تصاویر، باید این رنگ‌ها را تکمیل کنند.

۵- اعتمادسازی با GDPR، فراتر از کشورهای اتحادیه اروپا می­تواند کارایی داشته باشد

GDPR یک معامله بزرگ در قلب اتحادیه اروپا است که در سال ۲۰۱۹ سایر کشورها را نیز تحت تاثیر خود قرار داد. ایالت کالیفرنیا، اخیرا قوانین مربوط به حفظ حریم خصوصی خود را با الهام­‌گیری از قوانین GDPR تصویب کرده است. همین‌طور بازارهای بزرگ، خارج از اتحادیه اروپا نیز به سمت الگوبرداری از قوانین GDPR حرکت کرده­‌اند. این اتفاقات، به این معنی است که شما نیز می‌­توانید خودتان را برای تغییرات جدید آماده کنید.

مشترکین شما احتمالا از این مقررات آگاه هستند و انتظار دارند که فراتر از حد انتظارتان، نسبت به محافظت از حریم خصوصی آنها تلاش نمائید.
اضافه کردن لینک “لغو اشتراک”، دیگر، برای کاربران شما کافی نیست و می­‌بایست به مشترکان­تان اثبات کنید که از روش­‌های به­‌روز و بهینه برای حفظ حریم خصوصی آنها استفاده می‌­کنید.

این چک­‌لیست، مهم‌ترین قوانین GDPR است که می­‌تواند کمک­تان کند:

• ما تمامی مطالب­‌مان را با زبانی روشن، ساده و قابل درک بیان می­‌کنیم.
• ما برای هر هدف خاصی که تعیین می­‌کنیم، یک رضایت جداگانه‌­ای برایش ارسال خواهیم کرد.
• ما به افراد، این امکان را می‌­دهیم تا هر زمانی که خواستند رضایت نامه‌­شان را باطل نمایند.
• ما به صراحت توضیح می­‌دهیم که چرا اطلاعات افراد را دریافت می­‌کنیم و هدف­‌مان از نگهداری این اطلاعات چیست.
• ما برای افراد کم سن، از معیارهای سنجش سنی استفاده می­‌کنیم و همینطور، رضایت والدین آنها را نیز خواستاریم.
• ما یک لینک منحصر بفرد مربوط به تمامی سیاست‌­های حفظ حریم خصوصی افراد ایجاد کرده‌­ایم که همیشه در دسترس خواهد بود.

۲۰۱۹ سال شما برای بازاریابی ایمیلی است

اهمیت بازاریابی ایمیلی در کسب و کار به نقطه روشنی رسیده است. ویژگی­‌های پیشرفته آن، به شما این امکان را می­‌دهد که ایمیل را به عنوان یک مقصد محتوا در نظر بگیرید.

چگونه در سال ۲۰۱۹ استفاده از محتوای ایمیلی را به بهترین شکل ممکن تجربه کنیم؟

۱- استفاده از ابزارهای بیشتر که باعث می‌­شود ارتباطات عمیقی درون ایمیل برقرار شود.

“تعداد کسانی که در حال استفاده از تکنیک­‌های پیشرفته رویکرد بازاریابی ایمیلی هستند، نسبت به سال­‌های گذشته افزایش پیدا کرده است، چرا که این ابزارها ساده‌تر از همیشه شده‌­اند، باز شدن یک دنیای کاملا جدید برای کسب و کارهای کوچک و بهره گیری از قابلیت­‌های آن برای بهبود کمپین­‌های خود. ”

۲- استفاده از گروه‌بندی و اتوماسیون محتوا برای ارسال به مخاطبین هدف.

۳- تولید محتوای جذاب داستانی که مطمئن هستید کاربر با آن ها ارتباط برقرار خواهد کرد. داستان‌ها را به صورت ساده و صریح بیان کنید و از حداقل تصاویر گرافیکی استفاده نمائید.