اسکریپت پشتیبانی مشتری به صورت تیکتینگ و دانشنامه آنلاین BeDesk

BeDesk نام یک اسکریپت تجاری برپایه PHP می باشد که توسط آن قادر خواهید بود یک سیستم دانش نامه آنلاین با قابلیت ارسال تیکت و طرح سوال توسط کاربران راه اندازی کنید. از اسکریپت BeDesk می توان در سایت های فروشگاهی ، میزبانی وب و خدمات اینترنتی و.. استفاده نمود . این سیستم برخلاف سیستم های راه اندازی دانش نامه ( سوالات متداول ) دارای سیستم عضویت می باشد که پس از ورود کاربران می توانند سوالات و مشکلات خود را مطرح کنند همچنین شما می توانید برای پاسخ دهی به بخش تیکت ها اپراتور های متعددی تعریف نمایید. از امکانات این سیستم می توان به ترجمه آسان ، دسته بندی سوالات متداول ، دارای ویرایشگر بسیار حرفه ای ، قابلیت شخصی سازی و تغییر رنگ و لوگی قالب به صورت زنده ، مدیریت منوها ، برچسب سازی با Seo بسیار قوی ، ایجاد صفحات سفارشی و همچنین بخش مدیریت مجزا برای پاسخ دهی به تیکت ها به صورت پیشرفته اشاره نمود. در ادامه به برخی دیگر از امکانات این سیستم به صورت کلی نیز اشاره می کنیم

برخی از امکانات اسکریپت پشتیبانی مشتری به صورت تیکتینگ و دانشنامه آنلاین BeDesk :

• قابلیت امتیاز دهی به مقالات و سوالات متداول
• قابلیت ایجاد گروه بندی و سطح بندی کاربری متفاوت
• ایجاد پاسخ های از تایین شده و آماده
• قابلیت ورود و عضویت از طریق حساب کاربری در شبکه های اجتماعی
• قابلیت ایجاد صفحه های تماس باما ، درباره ما و..
• قابلیت دسته بندی سوالات
• دارای سیستم جستجوی پیشرفته سوالات متداول
• قابلیت تگ گذاری برای مطالب آموزشی
• قابلیت تغییر و شخصی سازی بخش ایمیل
• قابلیت ترجمه آسان در بخش مدیریت
• دارای مدیریت قدرتمند
• دارای سیستم چندزبانه پیشرفته
• قابلیت تغییر و شخصی سازی رنگ به صورت نامحدود
• دارای سیستم نصب خودکار
• و..