تبلیغات تبلیغات
حراجی دامنه های ویژهمشاهده
آخرین ارسال های تالار مشاهده انجمن
افزونه Coins MarketCap 1 پاسخ 170 بازدید درخواست پلاگین 4 پاسخ 394 بازدید اسکریپت vfm 5 پاسخ 511 بازدید تغییر جهت محتوا در وردپرس 1 پاسخ 188 بازدید افزونه ساخت شماره مجازی 14 پاسخ 1045 بازدید درخواست افزونه 1 پاسخ 394 بازدید بهترین رباط اینستاگرام 0 پاسخ 2 بازدید درخواست قالب با سبک کندو 1 پاسخ 664 بازدید به هم ریختگی سایت بعد از نصب قالب 2 پاسخ 612 بازدید نمایش کد های php 0 پاسخ 371 بازدید
تبلیغات
تبلیغات تبلیغات

افزونه وردپرس پشتیبانی به صورت تیکتینگ Catchers Helpdesk + افزودنی ها

افزونه ها , افزونه وردپرس

ممکن است کاربران سایت شما هنگام بازدید از سایت با مشکل مواجه شوند یا سوالی داشته باشند برای پاسخگویی به سوالات کاربران، شما به یک سیستم پشتیبانی از مشتریان احتیاج دارید. افزونه Catchers helpdesk به شما این امکان را می دهد که درخواست های کاربران را مشاهده کنید و با سریع ترین و راحت ترین راه ممکن به آنها پاسخ دهید. در این افزونه راه ارتباط شما با مشتریان می تواند از طریق ایمیل یا فرم تماس باشد، که این فرم تماس کاملا قابلیت سفارشی سازی دارد و میتوانید آن را به دلخواه خود تنظیم کنید.از طریق این افزونه به راحتی می توانید به ایمیل های دریافت شده از کاربران پاسخ دهید افزونه Catchers helpdesk تمام پاسخ های دریافتی را بازیابی میکند و به شکل تیکت در می‌آورد. بعضی مواقع ممکن است کاربران مختلف همگی یک سوال داشته باشند و همه آنها یک جواب مشخص داشته باشد، با افزونه Helpdesk Catchers  شما می توانید برای صرفه جویی در وقت این پاسخ ها را ذخیره نمایید تا کاربران به راحتی به پاسخ سوالشان برسند.

 

افزونه وردپرس پشتیبانی به صورت تیکتینگ Catchers Helpdesk + افزودنی ها

 

برای اینکه بتوانید ایمیل ها را بهتر مدیریت کنید میتوانید برای تیکت ها دسته بندی ایجاد کنید و برای هر دسته بندی یک نفر را مسئول پاسخگویی قرار دهید، این افزونه امکان خروجی گرفتن از تیکت ها را هم برای شما فراهم کرده و می توانید از تیکت های دریافت شده گزارش تهیه وبه مدیر وبسایت ارائه کنید.افزونه Catchers helpdeskبا وجود پنل کاربری ساده امکانات زیادی را در اختیار شما قرار می دهد که با استفاده از آن میتوانید یک سیستم تیکت پیشرفته برای پشتیبانی از مشتریانتان راه اندازی کنید و باعث جلب رضایت کاربران شوید.افزونه Catchers helpdesk در حال حاضر از 11 زبان از جمله فارسی، انگلیسی، عربی، فرانسوی و… پشتیبانی می کند.

 

برخی از امکانات افزونه وردپرس پشتیبانی به صورت تیکتینگ Catchers Helpdesk + افزودنی ها :

  • بخش تاریخچه تیکت ها
  • امکان سفارشی سازی پروفایل
  • سازگاری با ووکامرس
  • امکان اضافه کردن نظرات خصوصی به تیکت
  • امکان ایجاد فرم تماس
  • بخش سوالات متداول
  • امکان دسته بندی ایمیل ها
  • امکان دسته بندی تیکت ها
  • امکان فیلتر پیام ها و مکالمات
  • امکان پایان بخشیدن به تیکت ها
  • سازگار انواع مرورگرها
  • نمایش پیام ها به صورت فعال در داشبورد وردپرس
  • بخش مشخصات مشتری
  • بخش تیکت های قدیمی
  • امکان خروجی گرفتن از تیکت ها
  • امکان ارسال ایمیل
  • امکان ذخیره پاسخ‌ها
  • و..

این مقاله چقدر براتون مفید بود؟

از ۱ تا ۵ امتیاز بدید.

میانگین رتبه 0 / 5. تعداد رای : 0

تا حالا کسی رای نداده! اولین نفر شما باشید.

دانلود نسخه : 2.6.7

هاست ارزان، لایت اسپید، سرور مجازی منطبق با اسکریپت های 20script کلیک کنید >
نحوه استفاده

کافیست افزونه را در مسیر wp-content/plugins آپلود کنید و سپس از بخش مدیریت افزونه ها آن را فعال نمایید.

مطلب مفیدی بود ؟
نویسنده : تیم محتوای 20اسکریپت 0 افزونه ها , افزونه وردپرس
لینک کوتاه مطلب : https://www.20script.ir/?p=40085
کلمات کلیدی پست :
مطالب مرتبط
8,553آموزش تغییر نویسنده مطالب در وردپرس تاریخ : 2016/10/19
7,004افزونه ایجاد پایگاه دانش حرفه ای در وردپرس BetterDocs PRO تاریخ : 2020/02/29
14,073ادیتور حرفه ای برای وردپرس با افزونه TinyMCE Advanced تاریخ : 2016/02/15
17,402افزونه ساخت تب های حرفه ای در وردپرس CodeTabs تاریخ : 2017/12/17
7,484ایجاد صفحه انتظار قبل از بارگذاری سایت با افزونه Loading Page تاریخ : 2018/07/6
4,120افزونه سفارشی سازی متای وردپرس Meta Tags WP تاریخ : 2019/06/15
14,984افزونه فارسی گفتگو با مشتریان WP Flat Visual Chat v2.6 تاریخ : 2015/02/4
5,543راهکارهای رفع تداخل افزونه‌ها در وردپرس تاریخ : 2018/01/22
4,884بهترین افزونه گزارش گیری و پیگیری فعالیت کاربر در وردپرس تاریخ : 2020/04/1
9,396قالب وردپرس دیزاینر نسخه 2 تاریخ : 2014/08/30
11,238افزودن دعوت از دوستان برای عضویت در سایت وردپرسی تاریخ : 2017/07/10
7,263افزونه وردپرس تقویم رویدادها Events Calendar Pro نسخه 4.0.5 تاریخ : 2016/02/11
برخی از قالب های وبلاگ - بیست اسکریپت
قالب عشق بین انگشت هاقالب عشق بین انگشت ها
قالب دخترونه و آرایشقالب دخترونه و آرایش
قالب زیبای ماشینقالب زیبای ماشین
قالب فانتزی و طنز چِشمقالب فانتزی و طنز چِشم
قالب دختر رویاییقالب دختر رویایی
قالب وبلاگ دکوراسیونقالب وبلاگ دکوراسیون
قالب وبلاگ کلبه و درختقالب وبلاگ کلبه و درخت
قالب دختر زیباقالب دختر زیبا
قالب پسرونه غمگینقالب پسرونه غمگین
قالب عاشقانه قلبقالب عاشقانه قلب
تبلیغات
تبلیغات