تبلیغات
طراحی و بهینه سازیمشاهده

هاست

افزونه وردپرس پشتیبانی به صورت تیکتینگ Catchers Helpdesk + افزودنی ها

افزونه ها , افزونه وردپرس

ممکن است کاربران سایت شما هنگام بازدید از سایت با مشکل مواجه شوند یا سوالی داشته باشند برای پاسخگویی به سوالات کاربران، شما به یک سیستم پشتیبانی از مشتریان احتیاج دارید. افزونه Catchers helpdesk به شما این امکان را می دهد که درخواست های کاربران را مشاهده کنید و با سریع ترین و راحت ترین راه ممکن به آنها پاسخ دهید. در این افزونه راه ارتباط شما با مشتریان می تواند از طریق ایمیل یا فرم تماس باشد، که این فرم تماس کاملا قابلیت سفارشی سازی دارد و میتوانید آن را به دلخواه خود تنظیم کنید.از طریق این افزونه به راحتی می توانید به ایمیل های دریافت شده از کاربران پاسخ دهید افزونه Catchers helpdesk تمام پاسخ های دریافتی را بازیابی میکند و به شکل تیکت در می‌آورد. بعضی مواقع ممکن است کاربران مختلف همگی یک سوال داشته باشند و همه آنها یک جواب مشخص داشته باشد، با افزونه Helpdesk Catchers  شما می توانید برای صرفه جویی در وقت این پاسخ ها را ذخیره نمایید تا کاربران به راحتی به پاسخ سوالشان برسند.

 

افزونه وردپرس پشتیبانی به صورت تیکتینگ Catchers Helpdesk + افزودنی ها

 

برای اینکه بتوانید ایمیل ها را بهتر مدیریت کنید میتوانید برای تیکت ها دسته بندی ایجاد کنید و برای هر دسته بندی یک نفر را مسئول پاسخگویی قرار دهید، این افزونه امکان خروجی گرفتن از تیکت ها را هم برای شما فراهم کرده و می توانید از تیکت های دریافت شده گزارش تهیه وبه مدیر وبسایت ارائه کنید.افزونه Catchers helpdeskبا وجود پنل کاربری ساده امکانات زیادی را در اختیار شما قرار می دهد که با استفاده از آن میتوانید یک سیستم تیکت پیشرفته برای پشتیبانی از مشتریانتان راه اندازی کنید و باعث جلب رضایت کاربران شوید.افزونه Catchers helpdesk در حال حاضر از 11 زبان از جمله فارسی، انگلیسی، عربی، فرانسوی و… پشتیبانی می کند.

 

برخی از امکانات افزونه وردپرس پشتیبانی به صورت تیکتینگ Catchers Helpdesk + افزودنی ها :

  • بخش تاریخچه تیکت ها
  • امکان سفارشی سازی پروفایل
  • سازگاری با ووکامرس
  • امکان اضافه کردن نظرات خصوصی به تیکت
  • امکان ایجاد فرم تماس
  • بخش سوالات متداول
  • امکان دسته بندی ایمیل ها
  • امکان دسته بندی تیکت ها
  • امکان فیلتر پیام ها و مکالمات
  • امکان پایان بخشیدن به تیکت ها
  • سازگار انواع مرورگرها
  • نمایش پیام ها به صورت فعال در داشبورد وردپرس
  • بخش مشخصات مشتری
  • بخش تیکت های قدیمی
  • امکان خروجی گرفتن از تیکت ها
  • امکان ارسال ایمیل
  • امکان ذخیره پاسخ‌ها
  • و..

لطفا به این مطلب امتیاز بدید


دانلود نسخه : 2.6.7


هاست مناسب برای تمامی اسکریپت های 20script MyHBD.net >

هاست
نحوه استفاده

کافیست افزونه را در مسیر wp-content/plugins آپلود کنید و سپس از بخش مدیریت افزونه ها آن را فعال نمایید.

مطلب مفیدی بود ؟
نویسنده : تیم محتوای 20اسکریپت 0 افزونه ها , افزونه وردپرس

لینک کوتاه مطلب : https://www.20script.ir/?p=40085

کلمات کلیدی پست :
درگاه پرداخت
مطالب مرتبط
3,122ایجاد تب های ریسپانسیو در وردپرس با افزونه Tabby Responsive Tabs تاریخ : 2017/11/30
11,817افزونه پاپ آپ نینجا برای وردپرس نسخه 3.6.3 تاریخ : 2014/11/22
908افزونه نظارت بر فعالیت کاربران در وردپرس User Activity Log Pro تاریخ : 2019/08/31
2,620ایجاد صورت‌حساب در ووکامرس با افزونه YITH WooCommerce PDF Invoice تاریخ : 2018/09/5
38,124افزونه فارسی صفحه ساز وردپرس Beaver Builder Pro نسخه 2.3.2.4 تاریخ : 2019/03/23
4,020افزونه آپلود سریع تصاویر در وردپرس با Fast Image Insert تاریخ : 2015/06/23
14,361افزونه محاسبه هزینه پروژها با WPCC برای وردپرس تاریخ : 2015/01/9
2,532افزونه وردپرس ساخت گالری عکس AD Portfolio تاریخ : 2018/09/30
11,156لینکدار کردن نوشته ها در مطالب قدیمی با افزونه SEO Smart Links تاریخ : 2017/07/17
6,698افزونه وردپرس ایجاد لیست دانلود File List Pro تاریخ : 2017/08/21
3,165افزونه وردپرس ابزارهای کاربردی GetSiteControl Widgets تاریخ : 2016/12/26
9,874افزودن کد امنیتی به فرم تماس ۷ با افزونه Really Simple CAPTCHA تاریخ : 2016/02/15
برخی از قالب های وبلاگ - بیست اسکریپت
قالب عشق بین انگشت ها
قالب دخترونه و آرایش
قالب زیبای ماشین
قالب فانتزی و طنز چِشم
قالب دختر رویایی
قالب وبلاگ دکوراسیون
قالب وبلاگ کلبه و درخت
قالب دختر زیبا
قالب پسرونه غمگین
قالب عاشقانه قلب