تبلیغات
طراحی و بهینه سازیمشاهده
هاست

افزونه وردپرس پشتیبانی به صورت تیکتینگ Catchers Helpdesk + افزودنی ها

افزونه ها , افزونه وردپرس
افزونه وردپرس پشتیبانی به صورت تیکتینگ Catchers Helpdesk + افزودنی هاReviewed by محمد on Dec 20Rating: 5.0افزونه وردپرس پشتیبانی به صورت تیکتینگ Catchers Helpdesk + افزودنی ها

ممکن است کاربران سایت شما هنگام بازدید از سایت با مشکل مواجه شوند یا سوالی داشته باشند برای پاسخگویی به سوالات کاربران، شما به یک سیستم پشتیبانی از مشتریان احتیاج دارید. افزونه Catchers helpdesk به شما این امکان را می دهد که درخواست های کاربران را مشاهده کنید و با سریع ترین و راحت ترین راه ممکن به آنها پاسخ دهید. در این افزونه راه ارتباط شما با مشتریان می تواند از طریق ایمیل یا فرم تماس باشد، که این فرم تماس کاملا قابلیت سفارشی سازی دارد و میتوانید آن را به دلخواه خود تنظیم کنید.از طریق این افزونه به راحتی می توانید به ایمیل های دریافت شده از کاربران پاسخ دهید افزونه Catchers helpdesk تمام پاسخ های دریافتی را بازیابی میکند و به شکل تیکت در می‌آورد. بعضی مواقع ممکن است کاربران مختلف همگی یک سوال داشته باشند و همه آنها یک جواب مشخص داشته باشد، با افزونه Helpdesk Catchers  شما می توانید برای صرفه جویی در وقت این پاسخ ها را ذخیره نمایید تا کاربران به راحتی به پاسخ سوالشان برسند.

 

افزونه وردپرس پشتیبانی به صورت تیکتینگ Catchers Helpdesk + افزودنی ها

 

برای اینکه بتوانید ایمیل ها را بهتر مدیریت کنید میتوانید برای تیکت ها دسته بندی ایجاد کنید و برای هر دسته بندی یک نفر را مسئول پاسخگویی قرار دهید، این افزونه امکان خروجی گرفتن از تیکت ها را هم برای شما فراهم کرده و می توانید از تیکت های دریافت شده گزارش تهیه وبه مدیر وبسایت ارائه کنید.افزونه Catchers helpdeskبا وجود پنل کاربری ساده امکانات زیادی را در اختیار شما قرار می دهد که با استفاده از آن میتوانید یک سیستم تیکت پیشرفته برای پشتیبانی از مشتریانتان راه اندازی کنید و باعث جلب رضایت کاربران شوید.افزونه Catchers helpdesk در حال حاضر از 11 زبان از جمله فارسی، انگلیسی، عربی، فرانسوی و… پشتیبانی می کند.

 

برخی از امکانات افزونه وردپرس پشتیبانی به صورت تیکتینگ Catchers Helpdesk + افزودنی ها :

  • بخش تاریخچه تیکت ها
  • امکان سفارشی سازی پروفایل
  • سازگاری با ووکامرس
  • امکان اضافه کردن نظرات خصوصی به تیکت
  • امکان ایجاد فرم تماس
  • بخش سوالات متداول
  • امکان دسته بندی ایمیل ها
  • امکان دسته بندی تیکت ها
  • امکان فیلتر پیام ها و مکالمات
  • امکان پایان بخشیدن به تیکت ها
  • سازگار انواع مرورگرها
  • نمایش پیام ها به صورت فعال در داشبورد وردپرس
  • بخش مشخصات مشتری
  • بخش تیکت های قدیمی
  • امکان خروجی گرفتن از تیکت ها
  • امکان ارسال ایمیل
  • امکان ذخیره پاسخ‌ها
  • و..
دانلود نسخه : 2.6.4

دیجیتال لایف مرجع تخصصی قالب وردپرس و آموزش برنامه نویسی


نحوه استفاده

کافیست افزونه را در مسیر wp-content/plugins آپلود کنید و سپس از بخش مدیریت افزونه ها آن را فعال نمایید.

مطلب مفیدی بود ؟
نویسنده : admin 0 افزونه ها , افزونه وردپرس

لینک کوتاه مطلب : https://www.20script.ir/?p=40085

کلمات کلیدی پست :
درگاه پرداخت
مطالب مرتبط
500پخش فایل صوتی در وردپرس با افزونه MP3-jPlayer تاریخ : 2019/02/19
15,578افزونه وردپرس نمایش مطالب پربازدید WordPress Popular Posts تاریخ : 2015/02/22
4,863آپلود فایل های وردپرس در DropBox با افزونه BOXIT نسخه 2.5.6 تاریخ : 2015/02/18
2,778افزونه اتصال هاست دانلود به وردپرس Hacklog Remote Attachment تاریخ : 2018/01/5
10,345افزونه پشتیبان گیری و انتقال سایت وردپرسی Duplicator Pro نسخه 3.7.7 تاریخ : 2018/10/16
1,200پشتیبانی تیکتی در وردپرس با افزونه FAST تاریخ : 2018/11/7
1,650افزونه ساخت منوهای تمام صفحه در وردپرس WP Smart Fullscreen Menu تاریخ : 2017/12/5
4,925افزونه پشتیبانی چت پیشرفته وردپرس Chat X v1.1.4 تاریخ : 2014/07/31
4,935تغییر نام کاربری کاربران در وردپرس با افزونه Username Changer تاریخ : 2017/08/14
3,299افزونه قدرتمند تگ گذاری روی تصاویر wpStickies نسخه 2.1.1 تاریخ : 2015/01/6
8,436افزونه ایجاد نظرسنجی پیشرفته در وردپرس TotalPoll Pro فارسی نسخه 4.0.2 تاریخ : 2019/03/3
7,308افزونه امنیتی مخفی سازی وردپرس با Hide My WP نسخه 4.5 تاریخ : 2015/06/27
برخی از قالب های وبلاگ - بیست اسکریپت
قالب عشق بین انگشت ها
قالب دخترونه و آرایش
قالب زیبای ماشین
قالب فانتزی و طنز چِشم
قالب دختر رویایی
قالب وبلاگ دکوراسیون
قالب وبلاگ کلبه و درخت
قالب دختر زیبا
قالب پسرونه غمگین
قالب عاشقانه قلب