FAST نام افزونه کاربردی و تجاری وردپرس میباشد که به وسیله آن میتوانید یک سیستم پشتیبان آنلاین راه اندازی کرده و از طریق آن با مشتریان خود در ارتباط باشید. مشتریان میتوانند با عضویت و ارسال تیکت ، سوالات مختلف خود مطرح کرده و با شما در ارتباط باشند. در این سیستم کاربران به صورت نامحدود میتوانند عضو شده و از خدمات بخش پشتیبانی استفاده کنند. همچنین میتوانند به صورت نامحدود تیکت ارسال کرده و در تیکت های خود از امکان پیوست فایل استفاده کرده و فایل های خود را ارسال کنند. به وسیله مدیریت آسان افزونه میتوانید به آسانی تیکت مشتریان را مدیریت کرده و در صورت نیاز از جستجو آن استفاده کنید.
افزونه وردپرس تیکت پشتیبانی FAST از ووکامرس نیز پشتیبانی کرده و میتوانید لینک ورود به آن را در صفحه سفارشات مشتریان قرار دهید. این افزونه این امکان را نیز می‌دهد تا زمان بسته شدن خودکار تیکت ها را مدیریت کرده و با سپری شدن زمان مشخص تیکت مورد نظر بسته شود. این افزونه دارای سیستم اطلاع رسانی ایمیلی نیز میباشد که در زمان ارسال تیکت به مدیر و مشتری مورد نظر ایمیل ارسال خواهد کرد. در ادامه میتوانید ویژگی های دیگر این افزونه را مطالعه کنید.
قابلیت های افزونه تیکت پشتیبانی FAST وردپرس :
- پشتیبانی از بی نهایت تیکت
- پشتیبانی از بی نهایت مشتری
- پشتیبانی از بی نهایت محصول
- فوق العاده سریع!
- امکان تنظیم و شخصی سازی فیلدهای درخواست اطلاعات از مشتری
- امکان ذخیره پاسخ های رایج
- امکان پیوست فایل و تصویر در گفتگو با مشتریان
- امکان جستجو در تیکت ها
- اضافه شدن نام مشتری در بالا پاسخ تیکت
- امکان ایجاد کامنت برای تیکت ها
- امکان تنظیم بستن خودکار تیکت ها
- پشتیبانی از ووکامرس
- امکان افزودن دکمه پشتیبانی به صفحه سفارشات من در ووکامرس
- دارای اعلان ایمیلی
- 10 طرح رنگ بندی
- امکان ترجمه از طریق فایل .po
- و امکانات دیگر…
- دانلود حجم 13.57 مگابایت
- پیش نمایشپیش نمایش آنلاین
- مشکلی دارید؟ جواب خود را در پست فروم بگیرید
- منبع : بیست اسکریپت لطفا رعایت کنید
کافیست افزونه را در مسیر wp-content/plugins آپلود کنید و سپس از بخش مدیریت افزونه ها آن را فعال نمایید.
