ارزدیجیتال
حراجی دامنه های ویژهمشاهده





وینگو مارکت
تبلیغات
تبلیغات
تبلیغات تبلیغات
تبلیغات تبلیغات

اسکریپت پشتیبانی تیکتینگ Support System با قابلیت چت آنلاین

پشتیبانی مشتری , اسکریپت ها , چت

Support System نام یک اسکریپت تجاری بر پایه php است که با استفاده از آن می توانید یک ابزار جامع و کارآمد برای مدیریت پشتیبانی مشتریان راه اندازی کنید. این اسکریپت امکانات متعددی را برای ارتباط بهتر و سریع تر با مشتریان فراهم می کند و به شرکت ها و سازمان ها کمک می کند تا به صورت مؤثر و سازمان یافته درخواست ها و مشکلات مشتریان را پیگیری و حل کنند. با استفاده از این سیستم، تیم های پشتیبانی می توانند تجربه مشتری را بهبود بخشند و بهره وری خود را افزایش دهند.

 

یکی از ویژگی‌های برجسته اسکریپت Support System وب چت زنده آن است که امکان برقراری ارتباط فوری با مشتریان را فراهم می کند. این قابلیت به تیم پشتیبانی اجازه می دهد تا به سوالات و مشکلات مشتریان به صورت بلادرنگ پاسخ دهند و مشکلات آنها را به سرعت حل کنند. چت زنده باعث افزایش رضایت مشتریان می شود زیرا مجبور نیستند زمان انتظار طولانی برای پاسخ به درخواست های خود صبر کنند.

اسکریپت پشتیبانی تیکتینگ Support System با قابلیت چت آنلاین

میز کار مشتری (Client Desk) بخش دیگری از این اسکریپت است که به مشتریان امکان می دهد تا درخواست های خود را ثبت و پیگیری کنند. مشتریان می توانند به راحتی مشکلات خود را از طریق پورتال مشتری ثبت کنند و وضعیت درخواست های خود را بررسی کنند. سیستم تیکتینگ (Ticket Help Desk) نیز یکی از اجزای اصلی این اسکریپت است که به تیم پشتیبانی کمک می کند تا درخواست های مشتریان را به صورت ساختاریافته مدیریت کنند.

 

هر درخواست یا مشکل به یک تیکت تبدیل می شود که می توان آن را پیگیری، اولویت بندی و به نمایندگان مربوطه اختصاص داد. اسکریپت Support System یک اسکریپت کاملا واکنشگرا است که با انواع دستگاه های کوچک و بزرگ از جمله موبایل، تبلت، لپ تاپ و دسکتاپ کاملا سازگاری دارد. در ادامه مطلب به برخی دیگر از امکانات اسکریپت وب چت آنلاین و تیکت پشتیبانی Support System اشاره خواهیم کرد.

 

امکانات اسکریپت وب چت آنلاین و تیکت پشتیبانی Support System

  • نصب و راه اندازی آسان
  • امکان ایجاد پایگاه دانش
  • امکان تبدیل ایمیل به تیکت (Email Piping)
  • امکان ایجاد پاسخ تیکت با ایمیل
  • امکان ثبت بازخورد کاربر
  • دارای موتور جستجوی هوشمند برای یافتن مقالات مرتبط
  • امکان کنترل خودکار منطقه زمانی بر اساس IP کاربر
  • امنیت بالا
  • امکان حفاظت از CSRF
  • امکان مسدود کردن خودکار IP مشکوک
  • امکان تنظیم فیلد سفارشی دسته بندی
  • دارای ماژول ورود کاربران با Envato، گوگل، فیس بوک، توییتر، لینکدین، گیت هاب و یاهو
  • پشتیبانی از انواع درگاه پرداخت
  • دارای چند ویرایشگر متن
  • امکان تنظیم نقش ها و مجوز کاربران
  • امکان ایجاد منوهای سفارشی شده از طریق پنل مدیریت
  • شامل قالب های ایمیل قابل تنظیم
  • امکان ایجاد پیام های آماده
  • دارای چندین تم رنگی آماده
  • شامل فایل زبان برای ترجمه
  • و بسیاری امکانات دیگر

این محتوا چقدر براتون مفید بود؟

از ۱ تا ۵ امتیاز بدید.

میانگین رتبه 0 / 5. تعداد رای : 0

تا حالا کسی رای نداده! اولین نفر شما باشید.

دانلود نسخه : 4.1.4

هاست ارزان، لایت اسپید، سرور مجازی منطبق با اسکریپت های 20script کلیک کنید >

خرید ارز
نحوه استفاده

اسکریپت دارای سیستم نصب خودکار می باشد

مطلب مفیدی بود ؟
نویسنده : تیم محتوای 20اسکریپت 0 پشتیبانی مشتری , اسکریپت ها , چت
لینک کوتاه مطلب : https://www.20script.ir/?p=66391
کلمات کلیدی پست :
مطالب مرتبط
11,622ترمیم صفحه‌های 404 وردپرس با افزونه 404to301 تاریخ : 2016/04/3
10,574مدیا پلیر بلوط به صورت HTML5 و جی کوئری تاریخ : 2014/02/23
16,642اسکریپت مدیریت محتوای MODX تاریخ : 2017/05/12
12,695اسکریپت گالری اشتراک گذاری مدیا Creative Gallery Manager تاریخ : 2017/04/2
24,703اسکریپت تیکت و پشتیبانی مشتریان TicketPlus تاریخ : 2017/09/28
13,718افزونه وردپرس فرم تماس باما حرفه ای Ninja Kick: Contact Form تاریخ : 2015/06/7
19,742نسخه جدید اسکریپت ساخت کد های QR تاریخ : 2014/08/22
18,442اسکریپت آپلود سنتر میهالیسم تاریخ : 2013/10/22
12,053اسکریپت پشتیبان گیری وب سایت SmartBackup v1.1.1 تاریخ : 2014/06/29
37,157اسکریپت نیازمندی ها Osclass فارسی نسخه 3.4.1 تاریخ : 2016/04/8
14,110افزونه نوار پروژه های در حال انجام حرفه ای تاریخ : 2014/04/4
34,041اسکریپت تبلیغات رایگان ایستگاه تاریخ : 2014/05/16
برخی از قالب های وبلاگ - بیست اسکریپت
قالب عشق بین انگشت هاقالب عشق بین انگشت ها
قالب دخترونه و آرایشقالب دخترونه و آرایش
قالب زیبای ماشینقالب زیبای ماشین
قالب فانتزی و طنز چِشمقالب فانتزی و طنز چِشم
قالب دختر رویاییقالب دختر رویایی
قالب وبلاگ دکوراسیونقالب وبلاگ دکوراسیون
قالب وبلاگ کلبه و درختقالب وبلاگ کلبه و درخت
قالب دختر زیباقالب دختر زیبا
قالب پسرونه غمگینقالب پسرونه غمگین
قالب عاشقانه قلبقالب عاشقانه قلب