تبلیغات
حراجی دامنه های ویژهمشاهده




تبلیغات
تبلیغات تبلیغات

افزونه وردپرس چت آنلاین، سیستم تیکت و ایجاد دانش نامه TotalDesk

افزونه ها , افزونه وردپرس

TotalDesk یک پلاگین پیشرفته و کاربردی برای وردپرس است که سیستم تیکت، اطلاع رسانی، چت زنده، سیستم گزارش گیری و ایجاد دانش نامه را با هم اغام کرده است، در واقع این پلاگین تمامی قابلیت های پشتیبانی وب سایت را داراست وشما را از نصب چندین افزونه بی نیاز می کند. سیستم تیکت این افزونه دارای 3 نوع فرم تماس است یکی برای درخواست های ساده، یکی برای خرید envato، یکی هم برای پشتیبانی از فروشگاه ووکامرس که هرکدام از فرم ها زمینه های متفاوتی دارند. از قابلیت های اصلی این سیستم می توان به امکان تماس تلفنی با مشتریان، قابلیت تجزیه و تحلیل تیکت های جدید، امکان کپی کردن تیکت ها و قرار دادن آنها در دانش نامه اشاره کرد. همچنین شما می توانید با اجازه از مشتری تیکت ها را به نام آنها ثبت کرده و در وبسایت قرار دهید.

 

افزونه وردپرس چت آنلاین، سیستم تیکت و ایجاد دانش نامه TotalDesk

 

قابلیت چت زنده این پلاگین برای شما فرصتی را بوجود می آورد تا در کمترین زمان به مشکلات کاربران پاسخ بگویید. در قسمت چت آنلاین شما همواره یک لیست بروز شده از چت های باز را دریافت خواهید کرد که با کلیک بر روی نام چت می توانید به آن پاسخ دهید. بخش دانش نامه بسیاری از مشکلات پشتیبانی را حل می کند، شما سوالات متداول را با پاسخ آنها می نویسید تا کاربران برای حل مشکلات و یافتن پاسخ سوالات خود به آنها مراجعه کنند. با داشتن یک دانش نامه کامل بسیاری از مشکلات پشتیبانی شما حل خواهد شد. از تیکت ها هم می توانید در بخش سوالات متداول استفاده کنید. امکان جستجوی آنلاین آژاکس از قابلیت های برجسته ی بخش دانش نامه است که کاربران را قادر می سازد راحت تر پاسخ مناسب را پیدا کنند.

 

افزونه وردپرس چت آنلاین، سیستم تیکت و ایجاد دانش نامه TotalDesk

 

در بخش گزارش ها هم که همه چیز قابل مشاهده است از جمله انواع تیکت ها، تیکت های ماهانه، تیکت های سالانه، نمودار تیکت ها بر حسب تاریخ و غیره. این سیستم، گزارش تیکت ها را به صورت جداول اکسل به شما ارائه می دهد. با امکانات بخش نوتیفیکیشن این پلاگین قادر خواهید بود کاربران خود را بروز نگه داردید.این سیستم زمان نوشته شدن کامنت جدید، یا زمان ساخته شدن یک تیکت برای کاربران ایمیل اطلاع رسانی ارسال می کند. این سیستم همچنین قابلیت سفارشی سازی بخش اطلاع رسانی را داراست. البته اطلاع رسانی دسکتاپ هم گزینه دیگری است که این پلاگین در اختیار شما قرار می دهد تا کاربران را از ایجاد تیکت جدید باخبر کنید، یا یک پیام خوش آمد گویی برای وب سایت خود ایجاد کنید.

 

برخی از امکانات افزونه وردپرس چت آنلاین، سیستم تیکت و ایجاد دانش نامه TotalDesk :

  • ذخیره چت های آنلاین
  • امکان ایجاد دانش نامه بر اساس تیکت ها
  • جستجوی آنلاین برای سوالات متداول
  • دارای 2 طرح متفاوت برای نمایش سوالت متداول
  • دارای سیستم گزارش وضعیت تیکت ها
  • ارسال ایمیل اطلاع رسانی
  • دارای اطلاع رسانی دسکتاپ
  • قابل ادغام با ووکامرس
  • دارای پوشه صندوق ورودی
  • امکان تنظیم تیکت های سفارشی
  • امکان تعیین سطح کاربران
  • امکان ایجاد آیکون های سفارشی برای موضوعات دانش نامه
  • پشتیبانی از WPML
  • دارای 3 طرح فرم تیکت متفاوت
  • دارای صفحه تیکت های من
  • امکان تنظیم مقادیر پیش فرض برای تیکت ها
  • پشتیبانی از Envato و slack
  • پشتیبانی از جیمیل
  • و..
دانلود نسخه : 1.6.1


هاست ارزان، لایت اسپید، سرور مجازی منطبق با اسکریپت های 20script کلیک کنید >
نحوه استفاده

کافیست افزونه را در مسیر wp-content/plugins آپلود کنید و سپس از بخش مدیریت افزونه ها آن را فعال نمایید.

مطلب مفیدی بود ؟
نویسنده : تیم محتوای 20اسکریپت 0 افزونه ها , افزونه وردپرس
لینک کوتاه مطلب : https://www.20script.ir/?p=40573
کلمات کلیدی پست :
مطالب مرتبط
6,240افزونه برون بر حرفه ای وردپرس WP All Export Pro تاریخ : 2020/07/9
3,068بستن فروشگاه ووکامرس در ساعات غیر کاری با افزونه Woocommerce Open Close تاریخ : 2019/02/2
4,229افزونه پشتیبانی تیکتی وردپرس با PressTicket نسخه 2.3.1 تاریخ : 2014/09/5
3,164افزونه وارد کردن ویدئو در وردپرس WordPress Video Robot تاریخ : 2018/09/25
10,369افزونه نمایش ۳۶۰ درجه محصولات ووکامرس Smart Product Viewer تاریخ : 2015/02/8
11,764افزونه افزایش سرعت وبسایت وردپرسی Perfmatters نسخه 1.5.7 تاریخ : 2020/06/25
9,611آموزش وبلاگ نویسی شیرین با وردپرس تاریخ : 2014/05/9
5,814افزونه چت و پشتیبانی با Live Chat by Flyzoo نسخه 1.4.3 تاریخ : 2014/10/15
14,238افزونه وردپرس نمایش نتایج زنده فوتبال Soccer Live Scores تاریخ : 2016/08/30
2,824افزونه ووکامرس برای بارگذاری محصولات Load More Products تاریخ : 2018/11/13
3,617نمایش موقعیت کنونی کاربران در وردپرس با افزونه Breadcrumb تاریخ : 2017/12/9
4,517دانلود افزونه سئوی ووکامرس WooCommerce SEO v1.1.3 تاریخ : 2014/08/23
برخی از قالب های وبلاگ - بیست اسکریپت
قالب عشق بین انگشت ها
قالب دخترونه و آرایش
قالب زیبای ماشین
قالب فانتزی و طنز چِشم
قالب دختر رویایی
قالب وبلاگ دکوراسیون
قالب وبلاگ کلبه و درخت
قالب دختر زیبا
قالب پسرونه غمگین
قالب عاشقانه قلب
تبلیغات
تبلیغات
تبلیغات